लॉकडाउन में किसान भाई लोगो का ख्याल रखते हुआ . बुधवार को कृषि मंत्री श्री नरेन्द्र सिंह तोमर ने लॉकडाउन के दौरान खराब होने वाले उत्पादों के अंतर-राज्यीय परिवहन के लिए अखिल भारतीय कृषि परिवहन कॉल सेंटर नम्बर 18001804200 और 14488 लॉन्च किया .
कृषि भवन में आयोजित एक समारोह में अखिल भारतीय कृषि परिवहन कॉल सेंटर के नम्बर 18001804200 और 14488 को शुरू करते हुआ . उन्होंने बताया कि इन नम्बरों पर दिन या रात को किसी भी समय मोबाइल या लैंडलाइन फोन से कॉल किया जा सकता है. यह नंबर 24×7 सेवा प्रदान करेगी .
कोविड-19 के खतरे के कारण जारी लॉकडाउन की मौजूदा परिस्थिति के दौरान खराब होने वाले उत्पादों को एक राज्य से दूसरे राज्य में भेजने के लिए परिवहन में आने वाली परेशानी को इस नंबर के माध्यम से दूर किया जा सकेगा .
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अखिल भारतीय कृषि परिवहन कॉल सेंटर खराब होने वाले सब्जियों और फलों, बीज, कीटनाशक और उवर्रक आदि जैसे कृषि उत्पादों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर भेजने के लिए राज्यों के बीच अंतर-राज्यीय सहयोग के लिए कृषि, सहयोग एवं किसान कल्याण विभाग (डीएसीएंडएफडब्ल्यू) भारत सरकार की एक पहल है.
कृषि, बागवानी या बीज और उर्वरकों के अलावा अन्य खराब होने वाली वस्तुओं को एक से दूसरे राज्य में भेजने में कठिनाइयों का सामना कर रहे ट्रक चालक और सहायक, व्यापारी, खुदरा व्यापारी, ट्रांसपोर्टर्स, किसान, विनिर्माता या अन्य हितधारक इस कॉल सेंटर पर सम्पर्क करके मदद मांग सकते हैं. कॉल सेंटर एक्जीक्यूटिव्स राज्य सरकार के अधिकारियों को मसलों को सुलझाने में सहायता करने के साथ-साथ वाहनों और खेप के विवरण उपलब्ध कराएंगे.
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इफ्को किसान संचार लिमिटेड (आईकेएसएल) की ओर से फरीदाबाद, हरियाणा में उसके कार्यालयों से परिचालित किया जायेगा . इस कॉल सेंटर द्वारा शुरूआत में 10 ग्राहक सलाहकार द्वारा चौबीसों घंटे सेवा प्रदान किया जायेगा . यह ग्राहक सलाहकार 8-8 घंटे की तीन पालियों में सेवाएं प्रदान करेंगे . आने वाले समय में कॉल सेंटर सेवा को विस्तारित किया जा सकता है. कॉल सेंटर के ग्राहक सलाहकार हर प्रकार की समस्या के निपटान के रिकॉर्ड को बरकरार रखेंगे और उसे सत्यापित भी करेंगे. यह 24×7 कॉल सेंटर डीएसीएंड एफ डब्ल्यू द्वारा लॉकडाउन की अवधि के दौरान जमीनी स्तर पर किसानों और खेतीबाड़ी की गतिविधियों को सुगम बनाने के लिए किए गए विविध उपायों में से एक है.
