रिलायंस जियो की सर्विस शुरू होने के बाद कस्टमर को सबसे ज्यादा दिक्कत सिम की हो रही है. सिम मिल भी जा रहा है तो वह कई दिनों तक एक्टिवेट नहीं हो पा रहा है. ऐसे में कस्टमर्स के पास अपने मौजूदा नंबर पर ही जियो सर्विस का लाभ लेने का ऑप्शन मौजूद हैं. इसके लिए कस्टमर को मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) का प्रयोग करना होगा.
रिलायंस जियो को मुकेश अंबानी ने 5 सितंबर को लॉन्च किया था. 31 दिसंबर तक ‘जियो वेलकम ऑफर’ के तहत जियो की डाटा, कॉल सभी सर्विस फ्री हैं. इसके बाद डाटा पैक के अनुसार चार्ज देना होगा. जियो के तहत कॉलिंग सर्विस लाइफ टाइम फ्री है.
- सबसे पहले आपको अपने करंट ऑपरेटर के पास एमएनपी के लिए टैक्स मैसेज भेजना होगा. इसके लिए मैसेज बॉक्स में PORT लिखकर 1900 नंबर पर भेजना होगा.
- इस फॉर्मेट में एसएमएस भेजें:- < PORT > < space> < mobile number > फिर इसे 1900 पर सेंड कर दें. इसके लिए कोई चार्ज नहीं होगा.
- इस मैसेज को सेंड करने के बाद आपको एक यूनिक पोर्टिंग कोड (यूपीसी) का एसएमएस आएगा.
- यह कोड 15 दिन के लिए वैलिड रहता है. कस्टर इसके बाद अपने नंबर को रिलायंस में पोर्ट कर सकते हैं.
कस्टमर किसी भी रिलायंस मोबाइल स्टोर या रिटेलर के पास जाकर कस्टमर अप्लीकेशन फॉर्म (सीएएफ) भरें.
मोबाइल स्टोर या रिटेलर के पास आपको इस फॉर्म के साथ कुछ जरूरी डॉक्यूमेंट जैसे एड्रेस प्रूफ, आइडेंटिटी प्रूफ और एक फोटो देना होगा.
इस प्रॉसेस को पूरा करने के बाद रिलायंस मोबाइल स्टोर या रिटेल से आपको एक सिम जारी कर दिया जाएगा.
