क्या आपका एंड्रौयड फोन अचानक काफी धीमा चलने लगा है. या फिर काफी अधिक डाटा का इस्तेमाल करने लगा है. लेकिन आपको फोन की इस दिक्कत का कारण समझ नहीं आ रहा है. बता दें कि, आपके फोन की इस समस्या का कारण कोई एप हो सकता है, जो मैलवेयर या रैनसमवेयर जैसे वायरस के साथ आया है.
असल में औनलाइन कुछ ऐसी एप मौजूद हैं जो धोखे से आपके फोन में वायरस को पहुंचाती हैं. इसके बाद ये एप आपके फोन से डाटा चोरी करतें हैं. यदि आप भी इस तरह की समस्या से जूझ रहे हैं तो हम इस रिपोर्ट में आपको इसका समाधान बताते हैं. यहां हम आपको बताएंगे कि एंड्रौयड मैलवेयर का पता कैसे लगाएं और इसे फोन से कैसे हटाएं.
पहले फोन को बंद करें
डिवाइस में मैलवेयर के अटैक का पता चलते ही फोन के पावर बटन को प्रेस कर फोन को पूरी तरह से औफ कर दें. फोन को बंद करने से ये मैलवेयर फोन में मौजूद दूसरी एप्स को नुकसान नहीं पहुंचा सकते. साथ ही, फोन औफ होने से मैलवेयर अपने नजदीकी नेटवर्क का उपयोग नहीं कर पाएगा. इसके अलावा, फोन में होने वाली समस्या को पहचानने के लिए आप किसी दूसरे कंप्यूटर का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
अगर आपको कोई विकल्प नहीं मिलता है तो फोन को फिर से औन कर दें. कुछ एंटी मैलवेयर एप ऐसे हैं जो आपके फोन की समस्या को पहचान कर उसका समाधान करते हैं.
सेटिंग में जाकर एप को सर्च करें
सबसे पहले अपने एंड्रौयड डिवाइस की सेटिंग मे जाएं. सेटिंग में जाकर एप सेक्शन में जाएं. वहां अपनी हाल ही की एप्स की लिस्ट को खोजें. इसके लिए आपको एप मैनेजर की जरुरत हो सकती है. जब तक आपको वह संक्रमित एप नहीं मिल जाती तब तक स्क्रौल करते रहें. एप को खोजने के बाद इसे अनइंस्टौल करें या फोर्स स्टौप कर दें.
संक्रमित एप के साथ और भी खराब एप को हटा दे
अपने फोन को किसी भी संक्रमित चीज से बचाने के लिए बस अनइंस्टौल को चुनें. इसके साथ ही एप लिस्ट का रिव्यू करें और किसी भी संदिग्ध एप या डाउनलोड को अनइंस्टौल कर दें. हो सकता है कि आपके फोन में ऐसी कुछ चीजें भी डाउनलोड हो गई हो जिनके बारे में आपको पता न हो.
अगर आपके फोन से एप अनइंस्टौल नहीं हो रही है तो आप डिसेबल विकल्प का भी इस्तेमाल कर सकते हैं. कुछ ऐसे मैलवेयर या रैनसमवेयर होते हैं जो आपके फोन के एडमिनिस्ट्रेटर सेटिंग में जाकर छुपे होते हैं. हालांकि, इसे आप आसानी से फिक्स कर सकते हैं. इसे आप किसी तरह से हटा दीजिये ताकि आपका फोन सही सलामत रहें.
फोन को प्रयोग करते वक्त सेफ मोड में स्विच करें
फोन को औन करने के बाद इसे सबसे पहले सेफ मोड में स्विच करें. यह आपकी डिवाइस को ज्यादा डैमेज होने से बचाएगी. अधिकांश एंड्रौयड डिवाइस के लिए आप अपने डिवाइस को औन करने के बाद कुछ सेकेंड के लिए पावर बटन दबाकर सेफ मोड पर स्विच कर सकते हैं. इस मोड को चुनें और फोन के रिबूट होने का इंतजार करें.
फोन में सिक्योरिटी एप डाउनलोड करने के बाद भी अगर आपके फोन में मैलेवयर की समस्या है तो फोन को किसी प्रोशेनल के पास ले जाएं.
मैलवेयर प्रोटेक्शन एप डाउनलोड करें
फोन को मैलवेयर से सुरक्षित रखने के लिए प्रोटेक्शन एप को अपने फोन में डाउनलोड करें. औनलाइन कई सिक्योरिटी एप मौजूद हैं जो आपके फोन को वायरस से बचाते हैं, वायरस को स्कैन करते हैं और जंक फाइल से छुटकारा दिलाते हैं. अपने फोन से संक्रमित एप को डिलीट करने के बाद डिवाइस में सिक्योरिटी प्रोग्राम को डाउनलोड करें, जो भविष्य में आपके फोन को मैलवेयर जैसे वायरस से बचाएंगे. गूगल प्ले स्टोर में 360 Security या Avast Security या AVG Antivirus जैसी कईं सिक्योरिटी एप मौजूद हैं.
