अब बिजली को लेकर कोई भी परेशानी हो तो आपके लिए शिकायत करना आसान होने जा रहा है. पॉवर मिनिस्ट्री ने इसके लिए 4 डिजिट का हेल्पलाइन नंबर 1912 जारी किया है. पूरे देश में कहीं से भी इस नंबर पर शिकायत की जा सकेगी. सरकार का दावा है कि शिकायत मिलने के बाद जल्द से जल्द इसका निपटारा किया जाएगा.

एक कॉल पर एक ही शिकायत

1912 पर एक कॉल से एक ही शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. इस नंबर को स्टेट कंट्रोल रूम से जोड़ा गया है. सभी शिकायतों को रिकॉर्ड किया जाएगा. इसके बाद शिकायत दूर करने के कदम उठाए जाएंगे. किसी भी तरह की गड़बड़ी को ठीक करने के लिए जल्द से जल्द रिपेयर करने वालों की टीम आपके एरिया में पहुंच जाएगी. शुरू में बिजली के ट्रांसफार्मर जलने, बिजली के तार टूटने या इस तरह की अन्य समस्याओं की शिकायत दर्ज करा सकेंगे.

मार्च 2019 तक मिलेगी 24 घंटे बिजली

ऊर्जा मंत्री पीयूष गोयल का कहना है कि मार्च 2019 तक देश में रहने वाले सभी लोगों को 24 घंटे बिजली उपलब्ध कराई जाएगी. इस मसले पर 2 दिन सभी राज्यों के साथ मीटिंग हुई है और नक्सल प्रभावित राज्यों को छोड़कर सभी राज्य इसके लिए तैयार हो गए हैं.

31 अगस्त 2016 तक सभी गांवों में बिजली

पीयूष गोयल ने कहा है कि गांवों के विद्युतीकरण का काम तेजी से चल रहा है. 31 मार्च 2016 तक उन सभी गांवों में बिजली पहुंचाने का काम पूरा कर लिया जाएगा, जहां अब तक बिजली नहीं पहुंची है. अलग-अलग राज्य इसके लिए अगले 30 दिनों के अंदर कॉन्ट्रैक्ट देने का काम पूरा कर लेंगे. वहीं 1 मई 2017 तक देश के 18,452 गांवों में 100 फीसदी बिजली की सप्लाई शुरू हो जाएगी.