हमने कई लोगों को जो व्हाट्सऐप मैसेज, वीडियो और फोटो भेजे हैं उसको ट्रांसफर करना सबसे बड़ा सवाल है. खैरियत है कि ऐसा करना अब पहले से बहुत आसान हो गया है.
जो भी जीमेल अकाउंट किसी के भी एंड्रायड स्मार्टफोन से जुड़ा हुआ है, व्हाट्सऐप हर रात दो बजे सभी डेटा का बैकअप ले लेता है. इससे गूगल ड्राइव पर पिछले दिन तक का डेटा आपको बड़ी आसानी से नए फोन पर डाउनलोड किया जा सकता है. जब भी ये बैकअप होता है तो पुराने डेटा को व्हाट्सऐप नए डेटा से अपडेट कर देता है.
जैसे ही नए स्मार्टफोन पर अपने जीमेल अकाउंट पर लॉग इन करेंगे और व्हाट्सऐप डाउनलोड कर लेंगे, पुराने अकाउंट से डेटा को उस स्मार्टफोन पर ट्रांसफर करने के लिए स्क्रीन पर एक पॉप-अप विंडो आएगा.
गूगल ड्राइव के जरिये डेटा ट्रांसफर करना बहुत आसान है और अगर व्हाट्सऐप पर ये सवाल नहीं पूछा जाता है तो उसका मतलब है कि आपने उस गूगल अकाउंट में नहीं लॉग इन किया है या फिर अपने फोन नंबर बदल दिया है.
स्मार्टफोन पर भी पिछले सात दिन तक का डेटा स्टोर होता है और उसे रिस्टोर किया जा सकता है. अगर उनमें से कोई एक फाइल को स्मार्टफोन पर डाउनलोड करना है तो वो भी संभव है. इसके लिए यहां से कोई एक फाइल एक्स्प्लोरर डाउनलोड कर लीजिये.
जो डेटा स्मार्टफोन के एसडी कार्ड पर स्टोर किया है उसके लिए इस लिंक पर जाकर अपने व्हाट्सऐप के डेटा को देख सकते हैं.
उसके बाद आपको व्हाट्सऐप को अनइन्सटॉल करके एक बार फिर से इनस्टॉल करना होगा. फिर से इनस्टॉल करने के बाद जैसे ही स्क्रीन पर रिस्टोर का विकल्प दिखाई देता है तो उसे चुन लीजिये.
