पिछले महीने की शुरुआत में खबरें थी कि आईफोन यूजर्स को बैटरी से जुड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. आईफोन यूजर्स का फोन बैटरी होने के बावजूद अचानक ऑफ हो जा रहा है. इस तरह की कई शिकायतें आने पर ऐप्पल ने आईफोन6s के उन यूजर्स के लिए रिप्लेसमेंट की सुविधा शुरु की जिन्हें ये परेशानी आ रही है.
ऐप्पल ने इसे लेकर अपनी चाइनीज वेबसाइट पर बयान जारी किया है. लेकिन आईफोन6s के अलावा भी बाकी आईफोन यूजर्स को भी इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा रहा है. हालांकि कंपनी का कहना है कि बैटरी से जुड़ी ये परेशानी कुछ आईफोन6s यूजर्स को ही आ रही है. इसके अलावा ऐप्पल ने बताया है कि ये हार्डवेयर की परेशानी है ना कि हालिया रिलीज हुए iOS 10.1.1 का बग है.
अपने बयान में कंपनी ने बताया है कि आईफोन ये परेशानी ऐप्पल के सेफ्टी फीचर के कारण है ना कि ये कोई ओएस बग है. हम अपेन डिवाइस की डिजाइन कुछ इस तरह करते हैं तो खास परिस्थितियों में बंद हो जाता है. जैसे बहुत ही ज्यादा ठंडे वातावरण में. अगर ये डिवाइस के लिए खतरनाक है जिससे डिवाइस को प्रोटेक्ट किया जा सके.
बिजनेस इंसाइडर की रिपोर्ट के मुताबिक एपल स्टोर को डिवाइस से जुड़ी कई सारी शिकायतें मिल रही हैं और ये सिर्फ आईफोन6S तक ही सीमित नहीं है कई यूजर्स के डिवाइस में बैटरी से जुड़ी परेशानी आ रही है.