अब आपको स्लो इंटरनेट स्पीड का सामना नहीं करना पड़ेगा. आप घर बैठे सबसे तेज इंटरनेट स्पीड का मजा ले सकते हैं. इसके लिए बस आपको TRAI MY SPEED ऐप डाउनलोड करना होगा. यह ऐप टेलिकॉम रेग्युलेटर ट्राई ने लांच किया है. जो आपको किसी भी लोकेशन पर बेस्ट इंटरनेट स्पीड ऑप्शन सेलेक्ट करना का मौका देता है.
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ट्राई ने http://www.analytics.trai.gov.in/ पोर्टल लांच किया है. जिसमें आपको मोबाइल पर मिल रही इंटरनेट स्पीड से लेकर टेलिकॉम कंपनियों की कॉल ड्रॉप का स्टेटस पता चल सकेगा. यानी आप घर बैठे यह जान सकेंगे कि कौन से लोकेशन पर किस कंपनी की सर्विसेज बेहतर है. इसके अलावा उस एरिया में इंटरनेट स्पीड कितनी मिल रही है. कंपनी की 2जी, 3जी, 4जी पर क्या स्पीड है. ये सब जानकारी आपको ट्राई के नए पोर्टल पर मिल जाएगी.
ऐसे करें डाउनलोड
इंटरनेट स्पीड चेक करने के लिए आप मोबाइल डाउनलोड कर सकते हैं. इसके लिए ट्राई ने TRAI MY SPEED APP लांच किया है. जिसे आप गूगल प्ले स्टोर पर एंड्रॉयड और आईओएस प्लेटफॉर्म पर डाउनलोड कर सकते हैं. जहां पर आपको टेलिकॉम कंपनियों की डिटेल मिल जाएगी. ऐप डाउनलोड कर आप जिस लोकेशन में इंटरनेट स्पीड चेक करना चाहते हैं, उसे सर्च बार से चेक कर सकते हैं. ये ऐप आपको ये भी बता देगा, कि उस लोकेशन पर बेस्ट सर्विस किस कंपनी की है.
कंपनी का सेलेक्शन करना होगा आसान
इस नई सर्विस से आपको कंपनी का सेलेक्शन करना आसान हो जाएगा. यानी आप जब भी किसी लोकेशन पर कोई कनेक्शन लेना चाहेंगे, तो आपको यह जानकारी होगी कि उस एरिया में किस कंपनी की सर्विसेज बेहतर होगी. इससे आपको के लिए कंपनी का सलेक्शन करना आसान हो जाएगा.
सीधे ट्राई को करिए शिकायत
यही नहीं इसके अलावा ऐप के जरिए कंपनी की खिलाफ ट्राई को शिकायत भी कर सकते हैं. जिससे आपकी शिकायत का निपटारा भी जल्द हो सकेगा. इंटरनेट स्पीड के अलावा आप कंपनियों के कॉल ड्रॉप स्टेटस की जानकारी भी ले सकते हैं. जिससे आपको कंपनी के सेलेक्शन लेकर उसके खिलाफ शिकायत सीधे ट्राई को करने में आसानी होगी.
सबसे ज्यादा कॉल ड्रॉप की शिकायत
बीते तीन साल के दौरान पुअर सर्विस और कॉल ड्रॉप की सबसे ज्यादा शिकायतें भारती एयरटेल के खिलाफ आई हैं. एयरटेल के बाद सबसे ज्यादा शिकायतें वोडाफोन और रिलायंस कम्युनिकेशंस (आरकॉम) के खिलाफ आई हैं.
30 जून, 2016 तक के उपलब्ध डाट के मुताबिक इस दौरान 9720 शिकायतें मिलीं. इनमें 3257 शिकायतें अकेले एयरटेल के खिलाफ आईं. वोडाफोन के खिलाफ 2130, आरकॉम के खिलाफ 1526 और आइडिया सेल्युलर के खिलाफ 997 शिकायतें आईं. 2016 की पहली छमाही में दूसरी टेलिकॉम कंपनियों के खिलाफ शिकायतों की संख्या 500 से भी कम रही.
