हाल ही में डिजिटल पेमेंट कंपनी पेटीएम ने ऐलान किया था कि क्रेडिट कार्ड के जरिए पेटीएम वॉलेट को रीचार्ज करने पर 2 प्रतिशत का डिपॉजिट शुल्क लगेगा. लेकिन पेटीएम के यूजर को यह योजना पसंद नहीं आयी. हालांकी, यूजर की सुविधा को ध्यान में रखते हुए पेटीएम कंपनी ने इस फैसले को वापस ले लिया है.
वैसे पेटीएम ने 2 प्रतिशत शुल्क चार्ज करने से पहले, नवंबर से पेटीएम ने यूजर को वॉलेट से अपने बैंक अकाउंट में बिना किसी शुल्क के पैसे ट्रांसफर करने की सुविधा दी थी. आमतौर पर वॉलेट से पैसे ट्रांसफर करने पर चार्ज लिया जाता है. लेकिन देश में नोटबंदी के बाद से पेटीएम के साथ अन्य वॉलेट ने भी ऐसी ही सुविधा दी थी. मतलब है कि कार्ड धारक अपने पेटीएम वॉलेट में कार्ड के जरिए पैसे डाल सकते हैं. इसके बाद उस पैसे को बैंक अकाउंट में ट्रांसफर करना संभव है. इस प्रक्रिया में वॉलेट और बैंक द्वारा कोई अतिरिक्त राशि की मांग नहीं की गई थी. कुछ यूजर इसके जरिए कार्ड में प्वाइंट जमा कर रहे थे जो मुफ्त कैश के जैसा है. और बिना ब्याज के पैसे इस्तेमाल कर रहे थे. इस पूरी प्रक्रिया के लिए पेटीएम की ओर से सब्सिडी दी जाती है. यूजर वॉलेट के जरिए कैश को इधर से उधर करके रीवार्ड प्वाइंट्स के जरिए मुफ्त में पैसे कमा रहे थे. पेटीएम ने अपने उन यूजर से 2 फीसदी चार्ज लेने का फैसला किया था जो यूजर क्रेडिट कार्ड के जरिए वॉलेट में पैसे डालते हैं. पेटीएम कम्पनी उनसे 2 प्रतिशत का चार्ज लेगी लेकिन पेटीएम का ये फैसला किसी को पसंद नहीं आया. हालांकी पेटीएम ने कहा भी था कि भरोसेमंद यूजर को कंपनी 2 प्रतिशत चार्ज को कूपन के तौर पर लौटा देगी जिसका इस्तेमाल पेटीएम पर किया जा सकता है. कम्पनी ने लाखों ग्राहकों और व्यापारियों के हितों को प्राथमिकता देते हुए, 2 प्रतिशत चार्ज वापस लेने का फैसला किया है.
कम्पनी ने किसी भी तरह के गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए नए फीचर शुरु करने को कहा है. हालांकि, अभी पेटीएम ने साफ नहीं किया है कि कंपनी गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए क्या करेगी.
