ऐप्पल ने अपने लेटेस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम iOS 10 का कंज्यूमर वर्जन आईफोन और आईपैड के लिए जारी कर दिया है, मगर यूजर्स ने शिकायत की है कि इंस्टॉल होने से पहले हैंडसेट्स फ्रीज हो रहे हैं. बहुत से यूजर्स ने फेसबुक और ट्विटर पर जाकर लिखा है कि उनके फोन फैक्ट्री रीसेट हो गए और पूरा डेटा उड़ गया.
कई न्यूज वेबसाइट्स की रिपोर्ट में भी इस बात का जिक्र किया गया है कि इंस्टॉलेशन प्रोसेसर के बाद हैंडसेट में कोई एरर दिखी और यूजर्स को अपने डिवाइस को पीसी पर iTunes से कनेक्ट करने को कहा गया है. जैसे ही उन्होंने ऐसा किया, एक और एरर आई, जिसमें कहा गया था- 'आईफोन' के साथ कोई समस्या है, जिस वजह से इसे अपडेट और रीस्टोर करना पड़ेगा.'
कुछ लोगों को तो अपने डिवाइस फैक्ट्री रीसेट करने पड़े तो कुछ के हैंडसेट्स फ्रीज हो गए, मगर बाद में iOS 10 इंस्टॉल हो गया. ऐप्पल ने इन खबरों की पुष्टि करते हुए कहा है कि यह समस्या रोलआउट के पहले घंटे में ही हुई और अब इसे ठीक कर दिया गया है. इसके लिए कंपनी ने खेद भी प्रकट किया है.
iOS 10 अपग्रेड iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 6 Plus और iPhone 6S Plus के लिए उपलब्ध है. नए आईफोन्स iPhone 7 और iPhone 7 Plus में यह पहले से इंस्टॉल किया हुआ होगा.
