गूगल प्ले स्टोर पर 17 लाख ऐप हैं. लेकिन सभी ऐप ऐसे नहीं हैं जो आप फ्री डाउनलोड कर सकते हैं. कई ऐप ऐसे भी हैं जिनको डाउनलोड करने के लिए गूगल प्ले स्टोर को ही पैसे देने पड़ते हैं.
अगर ये ऐप किसी कारण से आपके लिए ठीक नहीं हैं तो उन्हें वापस भी किया जा सकता है. लेकिन हर तरह की खरीदारी को वापस नहीं किया जा सकता है.
वापस करने के लिए गूगल की पॉलिसी के बारे में पूरी जानकारी यहां मिल सकती है. अगर रिफंड गूगल को मंजूर है तो आम तौर पर तीन से पांच दिन में पैसे वापस हो जाते हैं.
लेकिन कुछ हालातों में खरीदा हुआ ऐप वापस नहीं किया जा सकता है.
पहले ऐसे रिफंड के बारे में डाउनलोड करने के 15 मिनट के अंदर गूगल को बताना पड़ता था. लेकिन इतने कम समय में उस ऐप के बारे में जानना काफी मुश्किल है.
गूगल प्ले स्टोर को आजकल चार हिस्सों में बांटा गया है - मूवीज, म्यूजिक, बुक्स और न्यूजस्टैंड. अब नयी पॉलिसी लागू होने के बाद वापसी इस बात पर निर्भर है कि किसी ने किस सेक्शन से वो ऐप खरीदा है.
ऐप के लिए पैसे वापस करने की अधिकतम सीमा 48 घंटे हैं. लेकिन अगर किसी ने आपके कार्ड या अकाउंट से जाने अनजाने में गलत खरीदारी की है, तो उसके लिए आप गूगल से 65 दिनों तक पैसे वापस करने की गुजारिश कर सकते हैं.
अगर डाउनलोड करने के दो घंटे से ज्यादा समय के बाद ऐप को वापस करना है तो उसके लिए एक ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा. गूगल अकाउंट पर लॉग इन करने के बाद ये फॉर्म मिल जाएगा.
